الضمان والاسترجاع
الضمان على الأجهزة
كل جهاز بنبيعه عليه ضمان مكتوب: 6 شهور على الأجهزة المستعملة (الاستيراد)، وسنة على الأجهزة الجديدة، ومنها الكاميرات ومنتجات السمارت هوم. والمدة بتتكتب على الفاتورة.
الضمان على الصيانة
فيه ضمان على القطع اللي بنغيّرها وعلى الشغل نفسه. [مدة الضمان]
الضمان على التركيب
تركيب الكاميرات والشبكات والسمارت هوم عليه ضمان، والأجهزة عليها ضمان الوكيل. [مدة الضمان]
الفحص
الفحص مجاني، وكل جهاز بيتفحص قدامك قبل ما تستلمه.
الاسترجاع والاستبدال
[شروط ومدة الاسترجاع والاستبدال]
الدفع والشحن
الدفع عند الاستلام متاح، والشحن لكل المحافظات.